(營口之窗專訪 欣聞)昨日,營口之窗網(wǎng)編在市政府“營口有禮 文明交通”提升行動新聞發(fā)布會現(xiàn)場就出租汽車企業(yè)及其駕駛員相關(guān)事宜進(jìn)行了采訪。營口市濱城出租汽車有限公司張生君回答了媒體的提問。
問:為加強規(guī)范著裝出租車企業(yè)采取哪些措施?如何要求駕駛員做好文明服務(wù)?
答:一、企業(yè)采取措施如下:
1、市委市政府高度重視出租行業(yè)文明發(fā)展,2019年為出租車從業(yè)人員免費訂制統(tǒng)一服裝,為了規(guī)范著裝,公司積極宣傳著裝營運是為了行業(yè)整齊劃一,提升城市品位,公司利用微信平臺、準(zhǔn)駕證培訓(xùn)、創(chuàng)城培訓(xùn)等方式把著裝的目的傳達(dá)到每一名駕駛員,駕駛員從思想認(rèn)識到著裝的重要性,積極主動著裝營運。
2、公司不定期進(jìn)行路檢路查,同時配合行管部門下路稽查,規(guī)范出租車“七統(tǒng)一”情況。特別是對著裝情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)車輛,進(jìn)行培訓(xùn)教育,準(zhǔn)駕證考核扣分,約談等方式進(jìn)行批評教育,從而讓從業(yè)人員真正認(rèn)識到作為濱城營口的一員,應(yīng)該從自身做起,著裝營運為家鄉(xiāng)增光添彩。
二、駕駛員的文明服務(wù)意識和安全駕駛文明意識,駕駛員必須做到:
1、禮讓斑馬線,按規(guī)定使用遠(yuǎn)光燈,鳴笛,停車;不得占用非機動車道,消防通道,應(yīng)急車道;
2、文明經(jīng)營,不得拒載、甩客、拼客等,主動使用文明用語如:再見、您好、對不起、謝謝等;
3、保持車輛干凈整潔,疫情期間每日做好行車前收車后的車輛消殺工作并做到佩戴口罩營運,確保提供衛(wèi)生、安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的運輸服務(wù)。
4、按照季節(jié)統(tǒng)一著裝,保持車輛“七統(tǒng)一”,乘客上車掃描二維碼,真正落實文明服務(wù)、安全服務(wù)。
營口市濱城出租汽車有限公司表示,通過各種宣傳手段和培訓(xùn)教育在出租車駕駛員中迅速掀起“講文明,促文明,強服務(wù)”的熱潮,從而使我們的出租車行業(yè)真正成為美麗營口的一道靚麗風(fēng)景線。
來源編發(fā):營口之窗官網(wǎng)
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