為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,更好地為居民服務(wù),推進(jìn)由“管理型”社區(qū)向“服務(wù)型”社區(qū)轉(zhuǎn)變,新騰達(dá)社區(qū)黨委結(jié)合社區(qū)實際,從方便群眾出發(fā),積極探索服務(wù)群眾新思路、新方法,不斷拓展服務(wù)群眾的時間和空間,推出一項為社區(qū)上班族、殘疾人、高齡老人、重病居民及有共性需求的居民量身打造的“私人訂制”便民服務(wù)項目。并于2015年11月16日召開社區(qū)新聞發(fā)布會。
“私人訂制”便民服務(wù)項目是由百姓點單社區(qū)接單,由社區(qū)工作者和黨員志愿者為群眾提供一項便民服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:各項政務(wù)服務(wù)(涉及社會救助、計劃生育、勞動就業(yè)、住房保障等政事辦理及政策咨詢),各類生活服務(wù)(包括代繳水電費、代買生活用品、免費義診、科學(xué)普及、法律維權(quán)、健康教育、衛(wèi)生保潔、組織成立志趣小組等)。社區(qū)還制作了“私人訂制”便民服務(wù)聯(lián)系卡,上面附有社區(qū)微信公眾號、社區(qū)服務(wù)熱線、社區(qū)QQ群號以及社區(qū)各部門的服務(wù)專線,以方便居民群眾與社區(qū)溝通聯(lián)系,并在發(fā)布會上發(fā)放給現(xiàn)場的群眾,使居民辦事無死角,社區(qū)服務(wù)零缺陷。