在美容院花499元買(mǎi)的面膜，官方網(wǎng)店僅標(biāo)價(jià)128元，這事兒讓消費(fèi)者李女士相當(dāng)郁悶。找到美容院討說(shuō)法吧，人家說(shuō)了，“網(wǎng)店你還敢信，肯定是假貨！再說(shuō)了，咱這是根據(jù)顧客膚質(zhì)量身推薦的，肯定要貴一些。”

  日前，記者接到李女士的電話(huà)時(shí)，她剛與美容院鬧得有些不愉快。“我在這家美容院做護(hù)膚已經(jīng)六七年了，幾乎跟所有的美容師都很熟。她們前幾天推薦給我的面膜，499元一共就五貼，還是給我這個(gè)老顧客打了折”，李女士表示，當(dāng)時(shí)沒(méi)有多想就付了錢(qián)。而此后與同事的一次閑聊讓李女士傻了眼，“同事中也有人用這個(gè)牌子的面膜，但是是從官方網(wǎng)店買(mǎi)的，價(jià)格比我這盒低太多了”。這位同事當(dāng)著李女士的面登陸了該化妝品的官方網(wǎng)店，網(wǎng)頁(yè)上清楚寫(xiě)著，“原價(jià)328元，五一促銷(xiāo)價(jià)128元”。也就是說(shuō)，即使是原價(jià)銷(xiāo)售，價(jià)格也比李女士買(mǎi)到的便宜許多。

  李女士找到該美容院表明情況，對(duì)方稱(chēng)“網(wǎng)上的東西你也敢信，都是假貨！”但在李女士告知該網(wǎng)店是廠(chǎng)家授權(quán)的官方網(wǎng)店后，美容院立即變了理由，“我們這里是根據(jù)顧客的膚質(zhì)量身推薦的，有服務(wù)的費(fèi)用，跟自己在網(wǎng)上瞎選不一樣”。由于在該美容院還有5000多元的預(yù)付費(fèi)用無(wú)法退款，李女士不便與店家鬧得太僵，只得郁悶而歸。

  對(duì)此，記者咨詢(xún)業(yè)內(nèi)人士了解到，個(gè)別美容院外購(gòu)低價(jià)化妝品，甚至不合規(guī)的化妝品、自制的化妝品高價(jià)銷(xiāo)售，違規(guī)獲利在業(yè)內(nèi)不算新鮮事；還有些經(jīng)營(yíng)者為達(dá)到所謂“特殊功效”、快速見(jiàn)效，私自在外購(gòu)或自制的化妝品中添加違禁物質(zhì)。因此，消費(fèi)者在美容院購(gòu)買(mǎi)化妝品的風(fēng)險(xiǎn)要明顯高于專(zhuān)柜。記者提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)之前一定要讀懂化妝品標(biāo)簽。通過(guò)閱讀化妝品標(biāo)簽中的文字、數(shù)字、符號(hào)、圖案等內(nèi)容，了解化妝品的功效、成分、保質(zhì)期、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任者及使用方法、注意事項(xiàng)等信息，以便做出購(gòu)買(mǎi)決定。為避免使用時(shí)產(chǎn)生不良反應(yīng)，消費(fèi)者首先要了解自己的皮膚特點(diǎn)，使用產(chǎn)品之前認(rèn)真閱讀標(biāo)簽、標(biāo)識(shí)、成分表和警示語(yǔ)等內(nèi)容，特別是有過(guò)化妝品不良反應(yīng)的患者，建議做反復(fù)涂抹試驗(yàn)。