如今，出租汽車已經(jīng)成為城市公共交通的重要組成部分。 出租車這個(gè)窗口行業(yè)的形象，某種意義上也代表著一個(gè)城市的形象。然而，營口市出租車的一些怪現(xiàn)象，將無時(shí)無刻不在給營口的形象抹黑。

        經(jīng)過幾個(gè)月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，營口市出租車行業(yè)存在許多需要解決的問題，市民意見最大的有以下幾個(gè)方面。營口市出租車基本車況檔次低、衛(wèi)生差、破舊車運(yùn)營、司機(jī)開車吸煙、拒載、拼車、不提供車票等等。

        營口市作為沿海開放城市其出租車的品牌檔次在全國沿海開放城市中可能是倒數(shù)第一，其標(biāo)準(zhǔn)還趕不上許多好的縣城。一位來營口市工作的外商坐了幾次出租車后感到車體座位前后距離太小伸不開腿，請(qǐng)營口市人幫助找一輛能可以的出租車，結(jié)果在路邊等了30多分鐘沒有找到。據(jù)出租車司機(jī)反映，營口市前一年有關(guān)部門曾經(jīng)告知過新購車必須提升一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求?？墒菍?shí)行幾日后又沒有要求了，究其原因？司機(jī)反映是利益鏈條所致，是否如此需要進(jìn)一步了解。

        再來看一下如此檔次的出租車環(huán)境和服務(wù)怎樣？經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，營口市在“創(chuàng)城”檢查期間其出租車管理公司給集體配發(fā)了新的坐墊套，之后就很少看到整齊整潔的車內(nèi)環(huán)境了。而且許多出租車，乘客一坐上嚇一跳，因?yàn)樽鴫|塌陷了。那么服務(wù)如何呢，筆者親身體驗(yàn)遇到：一上出租車司機(jī)在吸煙，請(qǐng)司機(jī)不要吸煙，結(jié)果被司機(jī)攆下車還被罵了一通；一開出租車門，司機(jī)問去哪“火車站到平安廣場”不去太遠(yuǎn)了；坐上出租車一路一邊走一會(huì)一停拼客，不同意后被司機(jī)怒斥；下出租車向司機(jī)要車票，態(tài)度好的司機(jī)告訴你車票用完了還沒買，有的很強(qiáng)硬“沒有”。

        營口市是一個(gè)得天獨(dú)厚的海濱城市，如何使她更加美麗更加文明也是一個(gè)值得關(guān)注的問題。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)細(xì)小方面都要認(rèn)真管理起來，出租車行業(yè)更不例外，不要因?yàn)槌鲎廛嚨囊恍┬栴}影響了營口市的城市形象。