太平人壽快速應(yīng)對云南、青海地震災(zāi)害

5月21日21時48分，云南省大理州漾濞縣發(fā)生6.4級地震，震源深度8千米，截至22日6時，地震已致3人死亡27人受傷。5月22日02時04分青海果洛州瑪多縣發(fā)生7.4級地震，震源深度17千米，目前地震造成傷亡人員情況不詳。

 地震發(fā)生后，太平人壽總公司、云南分公司、青海分公司立即啟動重大災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急處理專項工作組，并全力配合當?shù)卣谝粫r間做好災(zāi)害理賠工作，為客戶提供及時的保險理賠服務(wù)：

1. 開通24小時急難事故理賠服務(wù)專線95589，線上線下多渠道受理事故報案；

2. 簡化理賠手續(xù)：減免事故證明、簡化醫(yī)療索賠資料、簡化殘疾理賠鑒定手續(xù)等，對于政府機關(guān)已公布的遇難人員名單和身份，先行賠付，并提供免保單理賠；

3. 取消醫(yī)院限制：對于因本次事故中出險客戶，取消條款中醫(yī)療機構(gòu)等級性質(zhì)的限制；

4. 開通理賠綠色通道：對于因本次地震災(zāi)害受傷或遇難客戶，提供快速理賠綠色通道服務(wù)；

5. 實施應(yīng)急值班機制：專人值班，密切關(guān)注災(zāi)情及客戶出險情況。

太平人壽云南分公司理賠報案電話：13759431292；

太平人壽青海分公司理賠報案電話：13709730207。

太平人壽將持續(xù)關(guān)注災(zāi)害的最新情況，并積極與政府和行業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，配合做好搶險救災(zāi)工作。