退保后再投保，太平人壽葫蘆島中心支公司理賠客戶主動宣傳“保險(xiǎn)不能輕易退”

6月10日，客戶李女士來到太平人壽葫蘆島中心支公司，將一面寫有“高效理賠顯誠信 太平服務(wù)暖人心”的錦旗贈與我司，并主動吐露心聲，分享了發(fā)生在自己身上的理賠服務(wù)感受。

據(jù)悉，李女士年輕時(shí)曾經(jīng)投保過一份重大疾病保險(xiǎn)，后來因?yàn)閻廴瞬徽J(rèn)可保險(xiǎn)，把保險(xiǎn)退掉了。20年后客戶結(jié)緣公司代理人王女士，其對保險(xiǎn)理念有了新的認(rèn)識，2019年6月1日李女士再次投保重大疾病保險(xiǎn)福祿康瑞2018，保額20萬元，并附加了康悅醫(yī)療保險(xiǎn)，投保后僅僅4個(gè)月，一向身體健康的李女士在一次檢查后，發(fā)現(xiàn)身體出了嚴(yán)重的問題，她被檢查確診為“乳房惡性腫瘤”。噩耗降臨，治療費(fèi)用和疾病的風(fēng)險(xiǎn)讓李女士承擔(dān)了巨大精神和心理壓力，出險(xiǎn)后李女士及時(shí)報(bào)案，代理人第一時(shí)間協(xié)助客戶辦理理賠，客戶于2020年1月14日申請首次重大疾病理賠，經(jīng)過公司審核，僅5個(gè)工作日其重疾及醫(yī)療理賠款到賬209476.03元，隨后客戶根據(jù)病情需求進(jìn)行放化療，目前已進(jìn)行12次，客戶先后在公司共計(jì)申請理賠8次，共計(jì)花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)17萬余元，其中社保統(tǒng)籌報(bào)銷8.4萬元，公司除首次重疾和醫(yī)療理賠后，又再向客戶理賠8.3萬元。

客戶對公司理賠服務(wù)質(zhì)量、電子化理賠服務(wù)方式及理賠人員，代理人服務(wù)態(tài)度給予了高度評價(jià)和認(rèn)可，并決定現(xiàn)身說法，主動宣傳保險(xiǎn)的好處，宣傳太平的理賠服務(wù)，要讓更多的人知道自己的故事，建議大家保險(xiǎn)不要輕易退，要學(xué)會用保險(xiǎn)去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，于是就有本文開頭出現(xiàn)的一幕。