太平人壽住院探視服務(wù)獲客戶連連稱贊
近日,太平人壽遼陽支公司客服收到代理人為其黃金級客戶馬女士VIP住院探視服務(wù)的申請。收到申請后,公司客服崗與理賠調(diào)查崗第一時(shí)間購買了慰問品,火速前往遼陽市中心醫(yī)院新城醫(yī)院探望客戶。
據(jù)悉,馬女士是太平遼分的忠實(shí)客戶,當(dāng)她在病房見到太平客服人員時(shí),感到非常意外,沒想到在疫情還未平息時(shí),太平人壽能第一時(shí)間來探望她。工作人員為客戶詳細(xì)講解了黃金級客戶可享受的增值服務(wù)項(xiàng)目,并對客戶所患疾病進(jìn)行了專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識講解。病友們紛紛贊嘆太平人壽服務(wù)真是太貼心太到位了??蛻粼诠ぷ魅藛T離開時(shí)一直在說,太平人壽讓她感受到了溫暖與愛,雖然疾病無情,但是公司的溫暖服務(wù)讓她心里倍感溫暖。處處為客戶著想,心系每位客戶,工作人員的及時(shí)慰問和貼心的服務(wù)讓客戶十分感動(dòng)。
太平人壽一直致力于為客戶提供有溫度、有力度的服務(wù),始終將客戶需求放至第一位,全心全力為客戶帶去最暖心的服務(wù)體驗(yàn),不忘初心,牢記使命,為客戶送去關(guān)懷,讓服務(wù)與愛同行。
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