為深挖“千禧一代”客群潛力,推進工銀信用卡獲客互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型發(fā)展,工行于2017年5月推出了宇宙星座信用卡(以下簡稱“星座卡”)。截至2018年11月末,星座卡發(fā)卡量突破1000萬張,達到1002萬張;同時消費額突破1000億元,達到1015億元。
星座卡具有如下特點。一是在卡片設計上,融合彩色卡基、燙金工藝、背面平印卡號等新穎流行元素,采用“銀聯(lián)+VISA”1+1兩張卡發(fā)行,賬戶關(guān)聯(lián)、搭配使用,境內(nèi)外支付暢行無阻。二是在產(chǎn)品權(quán)益上,打造“用卡無憂”“用卡有禮”“用卡升級”的超值禮遇與客戶權(quán)益,具有開卡即享年費減免、容時容差等多項服務,以及生日當天消費10倍積分、愛奇藝或優(yōu)酷VIP會員等專屬權(quán)益,增強對年輕客戶的吸引力。三是在營銷推廣上,星座卡采用線下傳統(tǒng)渠道+線上互聯(lián)網(wǎng)渠道相結(jié)合的雙輪驅(qū)動策略,在傳統(tǒng)線下優(yōu)勢渠道推廣的基礎上,通過碼上薦、e生活APP及頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺在線辦卡等渠道,方便客戶選卡、申卡,享受更加快捷高效的辦卡體驗。星座卡以“高顏值”的產(chǎn)品設計斬獲2018年國際銀行卡界的奧斯卡獎——依蘭獎含金量最高的“最佳支付卡”,工行還與年輕人喜聞樂見的“網(wǎng)紅”PAPI醬合作拍攝“星座咖征集令”視頻,在星座圈、影視圈等多領(lǐng)域不斷傳播,進一步提升了星座卡的知名度和美譽度,幫助星座卡觸達更多優(yōu)質(zhì)年輕客群。
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