為深入貫徹e-ICBC 3.0和全量客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)對(duì)客增值服務(wù)模式，滿足客戶個(gè)性化、專屬化的服務(wù)需求，工商銀行網(wǎng)絡(luò)金融部牽頭，會(huì)同金融科技部、軟件開(kāi)發(fā)中心，于2019年1月10日面向全行個(gè)人客戶推出了“2018年度賬單”產(chǎn)品。
“2018年度賬單”共包含40余項(xiàng)數(shù)據(jù)，覆蓋6.4億個(gè)人客戶。產(chǎn)品具備四大特點(diǎn)。一是發(fā)布渠道廣。賬單在融e行、融e聯(lián)、融e購(gòu)三融平臺(tái)同期發(fā)布，全面觸達(dá)各類互聯(lián)網(wǎng)金融客戶。二是受眾客戶多。賬單數(shù)據(jù)覆蓋全行個(gè)人客戶，對(duì)于未注冊(cè)三融平臺(tái)的個(gè)人客戶，注冊(cè)三融平臺(tái)后即可查看賬單；對(duì)于未實(shí)名化的互聯(lián)網(wǎng)金融用戶，實(shí)名注冊(cè)后即可查看賬單。為我行線下客戶向線上轉(zhuǎn)化，非實(shí)名互聯(lián)網(wǎng)金融用戶向互聯(lián)網(wǎng)金融客戶轉(zhuǎn)化提供了有效轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。三是內(nèi)容生動(dòng)有趣。賬單在保留客戶基礎(chǔ)金融交易數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)下互聯(lián)網(wǎng)主流做法，在頁(yè)面融入動(dòng)效、背景音樂(lè)、溫情文案、個(gè)性化標(biāo)簽等元素，有效增加了賬單的趣味性和故事性。四是支持社會(huì)化傳播。賬單根據(jù)客戶類型生成“年度關(guān)鍵詞”圖片（內(nèi)嵌三融下載二維碼），支持客戶將年度關(guān)鍵詞分享到微信朋友圈、微信好友、融e聯(lián)等。通過(guò)趣味分享，吸引更多客戶掃描二維碼下載注冊(cè)三融APP查看賬單。
下一步，工行網(wǎng)絡(luò)金融部將積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融新思維和新工具，進(jìn)一步豐富完善“年度賬單”數(shù)據(jù)與功能，積極推進(jìn)“2019年度賬單”的研發(fā)工作，努力打造一款擁有極致體驗(yàn)的大數(shù)據(jù)增值服務(wù)產(chǎn)品。