新春初五，客服柜面由高鑫彤值班，過年期間，客戶比較少，上午10點(diǎn)多，有一位張先生非常著急地來到我司說，車輛已經(jīng)過期了，又著急出門，讓盡快辦理保險(xiǎn)等事宜，高鑫彤了解了客戶情況后，第一時(shí)間安撫客戶的心理，并且快速為客戶報(bào)價(jià)等流程，客戶還以為得辦理好長(zhǎng)時(shí)間，沒想到幾分鐘就把保險(xiǎn)單拿到手了，對(duì)平安的專業(yè)化操作非常認(rèn)可，給其服務(wù)也高度贊揚(yáng)！
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