年冬歲末，春節(jié)臨近。為貫徹黨的十九大精神，響應(yīng)總部號召，河南產(chǎn)險聯(lián)合河南省公安廳高速交警總隊開展“2018，人民護航”行動，為每一位中國車主提供 “安心、簡單、溫暖”的服務(wù)和幫助，保障人民平安回家，團圓相聚。
      產(chǎn)險河南分公司延續(xù)以往的春節(jié)期間保障廣大車主平安回家的公益?zhèn)鹘y(tǒng)，從2018年2月8日至2月22日（農(nóng)歷正月初一至初四除外）在全省主要高速沿線服務(wù)區(qū)設(shè)置便民服務(wù)站點，開啟2018年“懂感恩”回饋社會的第一站，開展以“2018，人民護航”為主題的護航行動。每一位中國車主，無論其是否為平安客戶，如需幫助，都可通過95511、平安好車主app以及300余個高速出入口的平安護航網(wǎng)點獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。
為全國車主提供道路安全救助                
      如車主遇到車輛無法正常駕駛，可電話撥打95511轉(zhuǎn)9，在電話坐席的指引下獲取道路救援服務(wù)，或使用平安好車主APP，通過底部“服務(wù)”通道選擇線下服務(wù)“道路救援”，根據(jù)頁面提示獲取相應(yīng)服務(wù)；
提供路途生活幫助
全國車主可在平安護航網(wǎng)點免費領(lǐng)取飲用水、干糧、防寒物品等物資，還可享有保險咨詢，道路指引等服務(wù)。
為全行業(yè)客戶提供事故理賠協(xié)助
如車主遇到交通事故，平安查勘員協(xié)助客戶報案，與客戶所在保險公司溝通，協(xié)助查勘拍照及后續(xù)照片傳送，指引客戶后續(xù)理賠流程。
私家車免費安全檢測
2月5日至2月13日，產(chǎn)險河南分公司聯(lián)合合作修理廠為廣大平安車主推出春節(jié)回家免費檢測服務(wù)，保障車主春節(jié)出行安全，修理廠通過AASS系統(tǒng)報名參與，好車主作為服務(wù)唯一的發(fā)放出口。
線上好禮享不停
春節(jié)期間，平安好車主APP也將搭建護航行動線上平臺，幫助車主隨時查詢服務(wù)站點信息，同時在答題拆紅包、新春集福系列互動活動中，為車主準備了異地租車券、滴滴順風車券、汽車保養(yǎng)券、車品優(yōu)惠券等新春納福禮，并呼吁車主互助分享空位，幫助沒有買到回家票的老鄉(xiāng)過年回家團圓。
2018年是平安成立30周年，在“懂感恩、助未來”的戰(zhàn)略指引下，平安產(chǎn)險河南分公司將借助智能科技，打造更多人性化、場景化的服務(wù)，為改善大眾出行環(huán)境貢獻力量。