4月23日13時50分,胡先生來到營口市大潤發(fā)超市購物。臨別時,他在飲料垛上意外發(fā)現(xiàn)了一袋蛋糕。蛋糕在這里滯留時間長了不就變質(zhì)了嗎?于是,胡先生馬上折返蛋糕柜臺向工作人員報告了此事。一名工作人員隨即取回了這袋蛋糕并向胡先生致謝。另外,幾天前胡先生在這家超市的大米垛上還發(fā)現(xiàn)了一袋饅頭……
那么,蛋糕和饅頭為何會跑到飲料垛和大米垛上了呢?最大的可能就是顧客選擇了蛋糕和饅頭之后,走到飲料區(qū)和糧食區(qū)時反悔了就隨手丟在了那里。
顧客選擇了某種商品又反悔了本不足為怪,但反悔后不把商品送回原處就太不負(fù)責(zé)任了。因?yàn)檫@樣會給超市添亂甚至造成損失。
“營口有禮,從我做起”超市也不應(yīng)例外。顧客進(jìn)入超市選擇好了某種商品最好是買下來,如果反悔不想買了就要立即把商品送回原處,否則就是無禮的行為。
胡 然
蛋糕被棄在飲料垛上
工作人員取回蛋糕
工作人員向同事講述蛋糕回家的過程