10月27日營(yíng)口之窗網(wǎng)一篇稿件《60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后，10月28日雙休日早晨，營(yíng)口水務(wù)集團(tuán)有限公司客服中心的負(fù)責(zé)人給營(yíng)口之窗編輯部打來電話并與當(dāng)事人了解了“60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來”的細(xì)節(jié)后，首先向當(dāng)事人“三次白跑”表示道歉，對(duì)其提出的意見表示感謝，并說，我們水務(wù)公司見到了10月27日營(yíng)口之窗《60元自來水報(bào)漏獎(jiǎng)跑三次都沒取來》反映的服務(wù)當(dāng)中存在的問題后，立即將涉及的兩個(gè)收費(fèi)廳的幾名當(dāng)事人叫到了公司進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，并做出相應(yīng)的處理。對(duì)于營(yíng)口水務(wù)公司如此負(fù)責(zé)任的精神當(dāng)事人表示贊賞和感謝。

編后話：以上是當(dāng)事人的滿意寫照，周一剛上班營(yíng)口之窗編輯部又接到了營(yíng)口水務(wù)公司客服中心的電話，就雙休日期間處理其反映問題的全部調(diào)查過程及處理結(jié)果，做了全面介紹。對(duì)此，營(yíng)口之窗也十分感動(dòng)。營(yíng)口水務(wù)集團(tuán)作為一個(gè)大公司不放過任何一件老百姓的意見，如同客服中心表示的一樣只要有反映就馬上辦。這種百姓事無小事的服務(wù)精神值得高度贊揚(yáng)！