（營口之窗“百姓說事”）“家里的電視看不了，我該咋辦？”5月11日，家住營口市西市區(qū)中天新城小區(qū)的李大爺，撥打營口有線電視客服電話，稱家里的有線電視發(fā)生故障，中國廣電遼寧網(wǎng)絡股份有限公司營口市分公司聞訊后派出工作人員，服務耐心周到，獲得用戶表揚。

居住在西市區(qū)中天新城小區(qū)今年80多歲的李大爺李大娘，近來一直為家里電視看不了而煩心，市有線電視客服將李大爺?shù)穆?lián)系方式及家庭地址詳細記錄，并稱會第一時間“故障報修”。當天，有線電視故障報修服務人員，工號13132的孫培育上門維修，很快就恢復了有線電視正常使用，他耐心指導，詳細講解操作步驟等。李大爺說，小伙子都不坐下休息，連口水都不喝，孫培育的耐心細心又熱心的服務態(tài)度，貼心暖心，很是感謝！老人希望能表揚一下孫培育。（李凱）

供稿作者：李凱

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