有市民反映,營口至大石橋縣際班車上的售票員服務態(tài)度不好并且漫天要價的情況。筆者在昨日就此情況體驗了一回。
有市民反映,營口至大石橋縣際班車上的售票員服務態(tài)度不好并且漫天要價的情況。筆者在昨日就此情況體驗了一回。
筆者是在從楊家壕道口站乘坐的大石橋往營口方向行駛的縣際班車,筆者在上車時,拿十元錢給了售票員,售票員很自然的找了筆者2元錢。筆者發(fā)現(xiàn)找給的錢數(shù)有不對,就與售票員進行咨詢了一下,售票員看筆者的詢問,很不好意思的將2元從筆者手里拿了回去,然后拿出5元錢給筆者。據(jù)了解,正常情況下,在楊家壕道口站乘車至營口市內(nèi),票價是5元,而不是8元。車在行駛途中,筆者與同坐在一起的乘客簡單攀談后,該乘客向筆者述說:“營口至大石橋的小客,售票員經(jīng)常有漫天要價的情況,有的時候你不問她,她說多錢就給多錢。其實咱誰都不差那三塊五塊,但是這種行為真的很不好。有些不總坐此條線路的乘客在不知情的情況下,或許就被其漫天要價的行為而蠱惑,多給了售票員車票錢。”此位乘客如是說。在問及是否售票員有服務態(tài)度差的情況,該乘客表示多少還是有點兒,不過也能夠理解。
在此營口之窗網(wǎng)建議有關部門對此事件的司機和售票員加以引導,在車輛明顯的位子處標明乘客坐車時站與站之間的價格表,這就避免了漫天要價的行為。錢財雖少,但是蒙騙乘客可不該。同時希望售票員在對乘客服務的時候太多能和和氣氣,互相理解。
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