銀行是公共場(chǎng)所，也是服務(wù)窗口，應(yīng)該做到井井有條，以群眾的利益為第一，提高辦理效率，最大限度的為客戶節(jié)省時(shí)間。在人多時(shí)應(yīng)當(dāng)多開設(shè)辦理窗口，也應(yīng)派專員幫助一些銀行卡用戶及時(shí)辦理ATM機(jī)業(yè)務(wù)，緩解等候人群。       

       營(yíng)口市民李先生反映銀行存錢難。得此消息后筆者隨機(jī)來到位于營(yíng)口市遼河大街東段的交通銀行查看情況。一進(jìn)門首先看到幾位市民正坐在那里等候辦理業(yè)務(wù)，筆者也隨即按取了一個(gè)等候代碼，確認(rèn)一下是058號(hào)，隨后坐在等候位等候，期間營(yíng)業(yè)廳內(nèi)大概有6.7個(gè)人，可是窗口排隊(duì)號(hào)碼卻顯示034這讓筆者很費(fèi)解，另外銀行里的4個(gè)業(yè)務(wù)窗口既然只有一個(gè)在正常辦理業(yè)務(wù)，筆者發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有市民在來回焦急的踱步。等上一個(gè)人下來的時(shí)候前排的幾個(gè)人一起起身擠到窗口旁，因?yàn)榕抨?duì)號(hào)碼的播報(bào)是錯(cuò)誤的，大家開始互相對(duì)號(hào)，誰的數(shù)值小誰先，十分混亂，完全沒有秩序可言，這時(shí)又進(jìn)來三五個(gè)存錢的人，見屋內(nèi)這種情況也不取排隊(duì)號(hào)，直接上前圍著窗口，此時(shí)也沒有保安上前調(diào)解，照成營(yíng)業(yè)廳內(nèi)十分混亂，筆者隨即離開。