2013年春運(yùn)時(shí)間為1月26日至3月6日，共計(jì)40天。為了實(shí)現(xiàn)2013年 “安全、優(yōu)質(zhì)、方便、快捷”的春運(yùn)總體目標(biāo)，營口交運(yùn)集團(tuán)汽車客運(yùn)站進(jìn)一步拓寬工作思路，本著以服務(wù)為本的原則，在2013年春運(yùn)期間推出電話預(yù)訂票免費(fèi)送票業(yè)務(wù)的新舉措，方便廣大旅客在春運(yùn)期間出行。
　　需要電話預(yù)訂票的旅客，每天8：00至15：00之間撥打2166625、2166699兩部預(yù)訂票專線，預(yù)留本人姓名及有效聯(lián)系電話，訂票員通知旅客預(yù)留票定單號(hào)，超過5張以上（含5張）的電話訂票，客運(yùn)站將派專人進(jìn)行免費(fèi)送票，旅客憑本人身份證（預(yù)留電話）及定單號(hào)辦理取票業(yè)務(wù)。電話訂票送票范圍：僅限營口市內(nèi)。
　　電話訂票業(yè)務(wù)只預(yù)訂提前1天以上（含提前1天）至3天以內(nèi)（含3天）的客票，不預(yù)訂當(dāng)日和超過期限的客票。只預(yù)訂班車終點(diǎn)的客票，途經(jīng)站點(diǎn)的客票不予預(yù)訂。旅客取票須在班車發(fā)車時(shí)間前一天（16：30）之前辦理，如超過有效時(shí)間，微機(jī)系統(tǒng)將自動(dòng)取消旅客的電話預(yù)訂票業(yè)務(wù)。電話訂票送票業(yè)務(wù)只限訂票當(dāng)日送票，時(shí)間:9 :00—14：00，逾期不予辦理。電話訂票送票業(yè)務(wù)截止日期：2013年1月26日—3月6日。如遇班車停運(yùn)，訂票員憑旅客預(yù)留電話號(hào)碼負(fù)責(zé)通知旅客改乘或換乘。
　　正常線路班車（不包含流水線路）可提前2天預(yù)售票，跨省線路班車可提前3天預(yù)售票。春節(jié)和“十一”國慶假期提前10天預(yù)售票、電話預(yù)訂票。其它國家法定節(jié)日假期提前5天預(yù)售票及電話預(yù)訂票。
　　另外，為了保證出行安全，在春運(yùn)期間營口客運(yùn)站還會(huì)強(qiáng)化各項(xiàng)管理，嚴(yán)格“三品”檢測和車輛安檢，杜絕旅客攜帶違禁物品進(jìn)站乘車和帶病車輛上線運(yùn)營，加強(qiáng)服務(wù)管理，為旅客出行創(chuàng)造良好的乘車氛圍，保證旅客順利平安返程。