據(jù)高鐵工作人員介紹：
       ●哈大高鐵全列車(chē)票都將采取實(shí)名制車(chē)票，購(gòu)票時(shí)一定要攜帶身份證。
       ●如果錯(cuò)過(guò)高鐵列車(chē)還可以改簽當(dāng)日所有列車(chē)車(chē)票，票面差價(jià)實(shí)行多退少補(bǔ)，但一張高鐵車(chē)票只能辦理一次改簽。
       ●如果高鐵車(chē)票丟失也不用擔(dān)心，高鐵車(chē)票將推行掛失補(bǔ)票措施。在不晚于車(chē)票票面發(fā)車(chē)停止檢票時(shí)間前20分鐘，到車(chē)站指定的窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，同時(shí)加收2元補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)。
       ●高鐵的二等座出售學(xué)生票，可以享受7.5折優(yōu)惠，而哈大高鐵列車(chē)一等座和觀光區(qū)坐席沒(méi)有學(xué)生票。同時(shí)高鐵車(chē)票將有免票和半票兩種形式，根據(jù)要求身高在1.2米以下（含1.2米）將免票；身高在1.5米以下（含1.5米）購(gòu)買(mǎi)半價(jià)票。
       ●此外，就網(wǎng)上購(gòu)票和電話訂票如何兌換等人們普遍關(guān)注的問(wèn)題，鐵路部門(mén)負(fù)責(zé)人給予了一一解答。據(jù)介紹，在互聯(lián)網(wǎng)已購(gòu)車(chē)票的旅客，可以在自動(dòng)售票機(jī)上換票，對(duì)于熟悉操作界面的旅客來(lái)說(shuō)，一般可在15秒內(nèi)完成換票過(guò)程，大大減少了旅客在人工窗口的排隊(duì)等候時(shí)間；對(duì)于電話訂票銀行卡支付取票的旅客，在通過(guò)沈陽(yáng)鐵路局訂票電話 95105105完成車(chē)票預(yù)訂后，可以在自動(dòng)售票機(jī)上完成已訂車(chē)票的取票操作，通過(guò)讀取二代身份證信息，簡(jiǎn)化了在自動(dòng)售票機(jī)上選取乘車(chē)站、到達(dá)站、乘車(chē)日期及車(chē)次的過(guò)程，直接將所訂車(chē)票顯示在自動(dòng)售票機(jī)屏幕上，通過(guò)現(xiàn)金或銀行卡支付完成自助取票業(yè)務(wù)。