該圖片與新聞事實(shí)無關(guān)
近日,筆者接到營(yíng)口市民王小姐舉報(bào)稱購買的貂皮大衣竟然是三無產(chǎn)品。王小姐之前在商場(chǎng)專柜看中一件貂皮大衣,價(jià)格28000元,因?yàn)樘F,也就沒買。幾天后,王小姐來到一家皮草店,竟發(fā)現(xiàn)了款式相似的貂皮大衣,但仔細(xì)看了后發(fā)現(xiàn)沒有廠名、廠址。老板告知王小姐,某商場(chǎng)專柜的貂皮大衣就是在他家進(jìn)的貨。王小姐半信半疑,老板邊說邊從抽屜中翻出了吊牌,老板說因?yàn)樯婕吧虡?biāo)問題,在該店銷售的皮草均沒有吊牌,但保證是專柜產(chǎn)品。老板繼續(xù)說這件衣服我這里只要12800元,王小姐最終還價(jià)到10000元成交。買回去后,王小姐老公發(fā)現(xiàn)這衣服居然還有線頭留在外面。帶著疑問夫婦二人來到了專柜,商場(chǎng)的銷售人員告知,商場(chǎng)不進(jìn)行鑒定服務(wù),但可以肯定的是該品牌的服裝既沒有從營(yíng)口某皮草店進(jìn)貨,也絕對(duì)不可能出現(xiàn)類似有線頭的質(zhì)量問題。隨后,王小姐找到商家理論,老板倒很爽快地承認(rèn),說我們這里賣的衣服全都沒有品牌,根據(jù)客人需要,可以貼任何品牌,而且表示不可能退貨。無奈之下,王小姐對(duì)此進(jìn)行舉報(bào)。
經(jīng)過調(diào)查該產(chǎn)品原本是有商標(biāo)的,商家為了賣個(gè)好價(jià)錢,私自把吊牌全部拆除并在銷售過程中謊稱是名牌產(chǎn)品。這種銷售無廠名、廠址的商品,同時(shí)在銷售過程中誤導(dǎo)消費(fèi)者,因此要求商家給王小姐做退貨處理,對(duì)沒有廠名、廠址的商品責(zé)令改正,把原廠吊牌全部還原。市民王小姐對(duì)最終處理結(jié)果表示滿意。
專家提醒說,市民在購買衣物時(shí),首先要認(rèn)準(zhǔn)品牌,查看是否有廠名、廠址。其次,消費(fèi)者對(duì)商家的宣傳言語要保持清醒的頭腦,如商家一再保證,應(yīng)當(dāng)要求商家將保證內(nèi)容書面寫在票據(jù)空白處。再次,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題應(yīng)當(dāng)?shù)接需b定資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,消費(fèi)者持檢測(cè)報(bào)告到工商部門維權(quán);如果發(fā)現(xiàn)商家銷售的商品涉嫌假冒他人商標(biāo),消費(fèi)者可以直接向12315求助。
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