該圖片與新聞事實(shí)無(wú)關(guān)
一個(gè)普普通通的玻璃杯,在部分賓館的“損壞賠償價(jià)”竟要幾十元,這個(gè)價(jià)格不是說(shuō)說(shuō)而已,損壞了就得賠這么多。近日,營(yíng)口市民王先生就遭遇到這樣的情況。
1月17日,王先生在參加親戚生日宴后晚上住在一家賓館內(nèi),第二天退房時(shí),服務(wù)員表示他所在的房間里一個(gè)玻璃杯被打碎了,要賠償20元。王先生因頭一天晚上喝得有點(diǎn)多,在洗漱時(shí)打碎了刷牙用的玻璃杯。“又不是金杯銀杯,一個(gè)普普通通的玻璃杯咋會(huì)賠20元?”他有些想不通,但服務(wù)員口口聲聲說(shuō)賓館有規(guī)定,損壞物品就得這么賠。最后無(wú)奈,王先生氣憤地賠了20元才算了事。“值多少錢(qián)就應(yīng)該賠多少錢(qián),憑什么那么貴?要是說(shuō)一條毛巾值500元,我們也要乖乖地賠嗎?”對(duì)于賓館這種高出實(shí)際價(jià)格數(shù)倍的賠償標(biāo)準(zhǔn),王先生認(rèn)為這是“霸王條款”。
王先生說(shuō),現(xiàn)在很多賓館里的《入住須知》都明確給出了賠償標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)茶杯30元、電視遙控器150元、電吹風(fēng)200元、電熱壺300元等,所有物品都比原價(jià)高出很多,而在超市同等檔次的物品價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于賓館給出的價(jià)格。
為此,筆者查詢(xún)了相關(guān)的法律規(guī)定,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,否則其內(nèi)容無(wú)效。因此,賓館一廂情愿制定出的高價(jià)賠償規(guī)定,對(duì)消費(fèi)者是沒(méi)有約束力的。同時(shí),客人入住賓館,就形成了事實(shí)合同關(guān)系?!逗贤ā芬?,合同雙方的權(quán)利與義務(wù)是對(duì)等的,任何一方擅自加重對(duì)方責(zé)任,都應(yīng)視為無(wú)效合同。從這個(gè)意義上來(lái)講,賓館的高價(jià)賠償標(biāo)準(zhǔn)也是沒(méi)有法律效力的。因此,只要不是故意損毀或是造成重大過(guò)失,賓館無(wú)權(quán)要求客人高價(jià)賠償,最多只需按市價(jià)賠償即可。
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