近日，家住營(yíng)口市的蔣女士反映稱，前段時(shí)間，她開(kāi)車撞上了公路護(hù)欄，車行許諾十天修好，誰(shuí)知好不容易等到車修好，卻發(fā)現(xiàn)更換的零配件全部不是原廠配件。

　前幾日，蔣女士駕車在北外撞上了路邊的護(hù)欄，前車燈、引擎蓋都被撞損。蔣女士想到一個(gè)好朋友有熟識(shí)的人在開(kāi)修車行，她立即給朋友打電話。朋友和修車行聯(lián)系后很快回話，讓蔣女士直接把車交給一家車行的老板劉總。劉總很快來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，他讓蔣女士直接到車行拿車就行了。
　　但是接連幾天，都沒(méi)有等到取車通知，蔣女士只好親自上門，走進(jìn)車行，只見(jiàn)她的車被拆得面目全非擺在那里。蔣女士強(qiáng)壓怒火，叫來(lái)劉總。劉總卻說(shuō)：“不知道怎么回事，把車型號(hào)報(bào)錯(cuò)了，發(fā)來(lái)的貨又打回去了換了新件，正在催廠家。”在一連串的對(duì)不起聲中，蔣女士簡(jiǎn)直要崩潰了。保險(xiǎn)定損的錢都直接給了車行，再開(kāi)到別處修簡(jiǎn)直不可能。無(wú)奈之下，她只有再次選擇了等待。

　　1月17日，郁悶的蔣女士終于等來(lái)了修車行的取車通知。取回車后，蔣女士把車開(kāi)到4S店保養(yǎng)。維修人員一打開(kāi)引擎蓋就問(wèn)蔣女士，你這車是不是換過(guò)零配件？蔣女士趕緊說(shuō)是，并問(wèn)是不是有什么狀況。

　　維修人員說(shuō)，你換的燈和引擎蓋一看就不是原廠的，現(xiàn)在看不出來(lái)什么影響，但長(zhǎng)期使用，還是原廠的配件質(zhì)量才過(guò)得了關(guān)。蔣女士氣憤地左看右看，并連稱不可能，說(shuō)車行的劉總一再保證肯定換原廠的配件。但維修人員斬釘截鐵地說(shuō)，內(nèi)行一看就知道配件肯定不是原廠貨，自己作為專業(yè)的售后維修肯定不會(huì)看錯(cuò)。

　　蔣女士情急之下，馬上把車開(kāi)到車行找到了劉總質(zhì)問(wèn)。眼看事情敗露，劉總只得承認(rèn)是在配件上做了手腳，并承諾一定重新?lián)Q件。

　　因?yàn)樾捃囆惺桥笥呀榻B的，蔣女士即使氣憤卻也無(wú)可奈何，她提醒有車的朋友們，要預(yù)防權(quán)益受損，最好到正規(guī)的售后維修點(diǎn)修車，千萬(wàn)不可圖省心找熟人，如果到最后出現(xiàn)了問(wèn)題，也只能是干生氣。