眾所周知,商場里面的收銀員大多經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),在服務(wù)態(tài)度上從來都是彬彬有禮的樣子。而昨日一名收銀員示威性的一瞥至今讓劉女士仍有“崩潰”的感覺。
12月7日下午,劉女士到離家較近的一家大型超市購物,因?yàn)槭浅械陸c活動的第一天,所以前來購物的人特別多,也特別擠。劉女士在蔬菜賣區(qū)買好青菜之后到電子稱前想稱重量的時候發(fā)現(xiàn),兩個并排的電子稱前站了兩個收銀員,但是卻只有一個電子秤在工作著,另一個秤前的收銀員卻只顧著另一個人聊天,面對著后面有七八個人站著排隊(duì)排隊(duì)的情況無動于衷,劉女士詢問收銀員為什么只有一個可以用,沒有工作的這個電子稱是不是壞了。但是沒想到,該工作人員卻在瞥了她一眼之后繼續(xù)和身邊的人聊天,對電子稱不工作的事情沒有做任何的解釋。
劉女士對這名收銀員的舉動很是氣憤,如果是稱出現(xiàn)了問題,那么超市應(yīng)該會在電子稱上貼上“已壞”等標(biāo)識,但是該電子稱卻并沒有任何的說明,而工作人員如此漫不經(jīng)心的態(tài)度,更是讓人感到煩感,特別是那一瞥眼有種蔑視人的意思,讓自己很難接受,劉女士表示一定要向商場投訴這名收銀員,并動員自己身邊所有的親友再也不到這家超市買東西了。