“顧客就是上帝”，這是很多商家奉為圭臬的信條，然而，在有些商場(chǎng)，作為“上帝”的顧客甚至連用一下洗手間都不允許，讓顧客寒心。 

   12月2日下午，張女士到大商新瑪特對(duì)面的中國(guó)移動(dòng)大廳辦理業(yè)務(wù)，在辦理過程忽然內(nèi)急想去衛(wèi)生間，但是找了一圈沒找到，只好向移動(dòng)大廳的工作人員求助，但是讓人沒想到的是，工作人員居然告訴張女士這里沒有衛(wèi)生間。張女士當(dāng)時(shí)是又急又氣：“這么大個(gè)樓，怎么能沒有衛(wèi)生間？”最后工作人員只好無奈的告訴張女士：“這里的衛(wèi)生間不對(duì)外。”聽完這句話，張女士真是氣不打一處來，但是因?yàn)橹保差櫜簧虾凸ぷ魅藛T理論，只好跑到外面的超市上了廁所。

   對(duì)此，張女士對(duì)移動(dòng)公司的做法感到十分的不滿，到移動(dòng)大廳辦業(yè)務(wù)，怎么說也是顧客，怎么連衛(wèi)生間都不讓用呢？