半年未住的房子,卻要交近4000元的水費(fèi),該用戶到營口水務(wù)公司交費(fèi)時(shí),還連連感謝公司檢收人員,這究竟是咋回事?
近日,營口水務(wù)公司檢收員在德意綠洲小區(qū)檢表時(shí),發(fā)現(xiàn)某單元一樓用戶戶外水表兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生了1342立方米水量,而且水表指針還在飛速轉(zhuǎn)動(dòng)。檢收員敲該戶門卻無人應(yīng)答,檢收員憑借以往經(jīng)驗(yàn)初步推斷,此戶家中有較大漏點(diǎn)。為了減少用戶的經(jīng)濟(jì)損失,檢收員立即關(guān)閉了此戶的閉鎖器臨時(shí)止水。隨后,檢收員找到物業(yè)部門了解該戶情況,得知該戶已半年無人居住。檢收員根據(jù)物業(yè)提供的電話號(hào)碼,立即與該戶取得聯(lián)系講明實(shí)情,用戶對(duì)發(fā)生如此大額水費(fèi)感到震驚,到底哪里有漏點(diǎn)卻無從查找。
為盡快查明原因,該用戶求助水務(wù)公司幫助查找漏點(diǎn),經(jīng)過專業(yè)儀器反復(fù)檢測(cè),終于查出用戶表后室內(nèi)地下管線斷裂導(dǎo)致漏水,屬用戶自行維修范圍。在水務(wù)公司幫助下,該用戶的漏點(diǎn)得到及時(shí)維修。事后,該用戶將4000元水費(fèi)一次性補(bǔ)交。