金融普及立體化  貼近公眾零距離

太平人壽多元化開展“金融知識(shí)普及宣傳月”系列活動(dòng)

“看，我得了90分！獲得的稱號(hào)是‘金融大俠’。”徐老伯得意地舉著手機(jī)向朋友展示自己游戲成果。原來，這是由太平人壽推出的一款名為“金融江湖錄”的金融知識(shí)闖關(guān)互動(dòng)小游戲。

它將游戲與金融知識(shí)科普合二為一，幫助老百姓全面客觀地認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，很快吸引了各年齡人群的參與。

不僅是這樣一款小游戲，在今年的金融知識(shí)普及月，太平人壽多管齊下、先試先行、大膽創(chuàng)新，多元化、多層次地推動(dòng)金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)的普及。

線上打造多元化宣傳矩陣

太平人壽各分公司全面拓寬宣傳渠道，打造多元化線上宣傳矩陣，幫助消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、學(xué)懂金融知識(shí)，進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

通過有效整合網(wǎng)絡(luò)、媒體資源，福建、天津、山西等分公司努力引導(dǎo)金融消費(fèi)者和投資者，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)金融謠言和金融負(fù)能量，理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品服務(wù)，提升社會(huì)公眾安全意識(shí)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者切身利益。

湖南、佛山、甘肅、山西等分公司通過線上傳播“金融知識(shí)普及-反洗錢小課堂”、以案說險(xiǎn)、資訊速遞等內(nèi)容，推動(dòng)保險(xiǎn)金融知識(shí)的宣傳工作，作出了較好的金融知識(shí)普及效果和宣傳效應(yīng)。

更有分公司貼合公眾需求，以百姓喜聞樂見的方式進(jìn)行金融知識(shí)宣傳。如湖北分公司利用分公司官方視頻號(hào)發(fā)布“金融知識(shí)普及月”原創(chuàng)沙畫短視頻；青海分公司特別加大短視頻宣傳力度，聚焦“金融知識(shí)”和“反詐小劇場”兩大主題。

以靈活的宣傳方式，讓知識(shí)更鮮活、案例更生動(dòng)，為公眾送上看得懂、學(xué)得會(huì)、記得住的金融知識(shí)“干貨”，切實(shí)提升金融素養(yǎng)。

線下深入多層次貼近公眾

太平人壽各分公司積極開展線下活動(dòng)，通過“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的模式，開展多層次多角度的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

在福建、浙江、寧波、陜西等地，各分公司深化宣傳渠道，紛紛“走出去”：進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)……開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過發(fā)放金融知識(shí)手冊(cè)、現(xiàn)場解答金融相關(guān)問題，宣傳電信、養(yǎng)老等防詐知識(shí)，多管齊下，為群眾筑牢金融安全防線。

吉林分公司走進(jìn)白山市城市發(fā)展集團(tuán)，為企業(yè)員工開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，涉及保險(xiǎn)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)陷阱、電信詐騙等知識(shí)，內(nèi)容豐富、講解生動(dòng)，提升了企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。

甘肅分公司張掖中心支公司開展的金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，為學(xué)生們幼小的心靈種上了金融重要性的種子，讓孩子們回家把所學(xué)知識(shí)和家長溝通，通過一個(gè)孩子帶動(dòng)一個(gè)家庭，共同營造良好金融秩序的社會(huì)氛圍。

如果說“走出去”是橫向拓寬覆蓋面，那么“請(qǐng)進(jìn)來”便是在縱向深入精準(zhǔn)度。太平人壽搭建企業(yè)與各群體的多方交流平臺(tái)，在全行業(yè)建立多層次金融宣傳體系。佛山分公司聯(lián)合東鵬控股舉辦了佛山民營企業(yè)交流會(huì)，增強(qiáng)客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和識(shí)別能力。而在青島，有30名《青島晚報(bào)》小記者和家長一起走進(jìn)太平人壽青島分公司參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地感受保險(xiǎn)、學(xué)習(xí)金融知識(shí)。

多方聯(lián)動(dòng) 聚焦重點(diǎn)人群

針對(duì)“一老一小”、“新市民”等重點(diǎn)人群，太平人壽多方聯(lián)動(dòng)陸續(xù)開展金融宣傳活動(dòng)。

不少分公司在柜面都設(shè)置了老年群體服務(wù)專用通道，提供輪椅、老花鏡、專人服務(wù)等。

在青海這樣的少數(shù)民族聚居省份，分公司柜面還為少數(shù)民族客戶提供少數(shù)民族語言特色服務(wù)及一對(duì)一手機(jī)操作指導(dǎo)，切實(shí)幫助老年群體和少數(shù)民族客戶跨越“數(shù)字鴻溝”。

借助客戶節(jié)重磅親子服務(wù)品牌欄目“太平好少年”，佛山分公司邀請(qǐng)近百位青少年參與PTT成長營、狀元少年等系列活動(dòng)，寓教于樂，幫助提升金融知識(shí)儲(chǔ)備。

作為城市發(fā)展的重要力量的“新市民”，由于工作穩(wěn)定性弱，參與社保率低，因此抵御風(fēng)險(xiǎn)能力也較弱。太平人壽各分公司組織學(xué)習(xí)新市民金融服務(wù)政策，了解新市民范圍、咨詢辦理渠道等。在江西、吉林、深圳等地，分公司在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的前提下，深入新市民集中的社區(qū)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地等，開展送知識(shí)、送服務(wù)，幫助“新市民”提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。

金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)及金融知識(shí)普及工作，直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益。太平人壽將踐行“共享太平”發(fā)展理念，將金融知識(shí)宣傳普及常態(tài)化，努力為防范金融風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)民生發(fā)展和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量