為進(jìn)一步提升電子投保單的在線簽署率,管控合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),總部開發(fā)了電子投保單前置控制功能,廣東分公司率先進(jìn)行試點(diǎn),整體運(yùn)營平穩(wěn),遼寧分公司根據(jù)總部要求,開展電子投保單前置簽署推廣方案,老邊支公司利用夕會(huì)時(shí)間積極參與開展培訓(xùn)。
為保證業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,助力開門紅銷售,加大全渠道線上化的推進(jìn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)保單服務(wù)由線下向線上遷移,遼寧擬定12月17日全轄推廣電子投保單前置簽署功能,老邊機(jī)構(gòu)于12月13日夕會(huì)時(shí)間對(duì)全員進(jìn)行此培訓(xùn)。因前期電子投保單已初步推廣,此次培訓(xùn)會(huì)上再次針對(duì)電子投保單前置功能介紹、工作操作流程、出現(xiàn)問題和后續(xù)相關(guān)問題處理辦法進(jìn)行詳細(xì)講解。電子投保單的推廣,可以減少紙質(zhì)投保單,無紙化有效節(jié)約社會(huì)資源,保單服務(wù)更低碳。電子投保單可以讓客戶與業(yè)務(wù)人員溝通無距離,時(shí)時(shí)保單錄入簽定工作,有效實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)全流程電子化,助推業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展,體現(xiàn)平安公司社會(huì)價(jià)值。
對(duì)于電子投保單的前置簽署,既能夠體現(xiàn)業(yè)務(wù)專業(yè)價(jià)值的提升,又可以大幅提升客戶體驗(yàn)和高效的服務(wù),讓客戶切身體會(huì)到“專業(yè),讓生活更簡單”。
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