9月12日，在省行普惠金融客戶經(jīng)理技能大賽決賽中，營(yíng)口工行普惠客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)獲團(tuán)體亞軍和個(gè)人冠軍、個(gè)人季軍三項(xiàng)殊榮。   
   一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心準(zhǔn)備。接到比賽通知后，市行主管行長(zhǎng)王曉鵬要求市行普惠金融事業(yè)部認(rèn)真組織，精心籌備，并通過(guò)此次比賽提高全行普惠金融業(yè)務(wù)水平、促進(jìn)業(yè)務(wù)開(kāi)展。市行普惠金融事業(yè)部李佳玲、馮丹丹分別帶領(lǐng)新華支行張文瀚、蓋州支行劉寶鳳組成兩隊(duì)參加比賽。選手利用業(yè)余時(shí)間積極備賽。多項(xiàng)工作得到了市行辦公室和各支行等部門(mén)和人員的大力支持，在多方助力下，賽前工作順利進(jìn)行。    
   二、難度很大、考驗(yàn)水平。此次競(jìng)賽各市分行均組隊(duì)參加，共20組40名普惠業(yè)務(wù)尖子參賽，強(qiáng)手云集、實(shí)力不俗。比賽采取預(yù)、決賽賽制。比賽內(nèi)容分為三個(gè)環(huán)節(jié)：一是視頻展示、選手闡述、評(píng)委提問(wèn)；二是創(chuàng)新方案PPT展示、評(píng)委提問(wèn)；三是必答和搶答題。    
   三、挺進(jìn)決賽、展示風(fēng)采。營(yíng)口工行選手不畏強(qiáng)手，充分發(fā)揮自身水平，制作的《奮進(jìn)發(fā)展的營(yíng)口普惠金融》視頻短片，多角度反映了我市普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展定位、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置、服務(wù)小微企業(yè)和普惠戰(zhàn)線員工“無(wú)私奉獻(xiàn)、昂揚(yáng)向上”的精神風(fēng)貌。選手張文瀚、劉寶鳳回答評(píng)委提問(wèn)準(zhǔn)確流利，受到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和觀眾的一致好評(píng)。在創(chuàng)新方案PPT展示階段，李佳玲、馮丹丹分別就鎂質(zhì)耐火材料產(chǎn)業(yè)集群和物流產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新方案進(jìn)行了展示，表述流暢，觀點(diǎn)鮮明，回答準(zhǔn)確，獲得好評(píng)，  
   四、奮勇?tīng)?zhēng)先、斬獲殊榮。決賽階段比賽市行副行長(zhǎng)王曉鵬作為特邀嘉賓在現(xiàn)場(chǎng)參加比賽及活動(dòng)。李佳玲、張文瀚利用預(yù)賽經(jīng)驗(yàn)，沉著發(fā)揮，穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。最終，營(yíng)口分行團(tuán)隊(duì)以總分113.76的成績(jī)榮獲團(tuán)體亞軍。在個(gè)人賽中，張文瀚不急不躁，頻頻搶答成功，追平成績(jī)領(lǐng)先選手實(shí)現(xiàn)反超，以總分190分的成績(jī)榮獲個(gè)人冠軍，李佳玲榮獲個(gè)人季軍。    
   五、成績(jī)不易，凝聚拼搏。特別是在新形勢(shì)下，普惠業(yè)務(wù)克難爭(zhēng)勝，新老員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)普遍加強(qiáng)，不斷開(kāi)展“稅務(wù)貸、票據(jù)池、網(wǎng)上小額貸（經(jīng)營(yíng)快貸、結(jié)算貸）”等新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，整體業(yè)務(wù)水平不斷提高，為比賽獲勝奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此次比賽，我行老隊(duì)員發(fā)揮表率、努力拼搏，年青隊(duì)員脫穎而出、得到鍛煉，展現(xiàn)了不俗的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的心理素質(zhì)。同時(shí)，比賽過(guò)程中，營(yíng)口團(tuán)隊(duì)的積極向上和拼搏精神給大家留下了深刻印象，向全行展示了營(yíng)口普惠的良好形象。通過(guò)比賽，提高了員工普惠業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了服務(wù)小微能力，展示了營(yíng)口分行普惠金融風(fēng)采。全體普惠員工將以本次客戶經(jīng)理技能大賽為東風(fēng)，把比賽精神和勝利鼓舞應(yīng)用到實(shí)際工作中去，實(shí)現(xiàn)更優(yōu)業(yè)績(jī)、爭(zhēng)取更大進(jìn)步！