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        中國平安:榮獲“介甫獎”2017年度最佳大數據應用獎

        營口平安財險辦公室

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        2018-07-23 15:02:18   來源:   點擊:

        3月15日,第四屆區(qū)塊鏈金融與金融科技中國年會暨2017年度金融科技·介甫獎頒獎禮在上海舉行。平安產險憑借保險科技方面的不斷創(chuàng)新,榮獲2017年度最佳大數據應用獎,并分享了公司在理賠服務、風險篩選等方面的科技應用案例。
              據悉,金融科技·介甫獎主要為緬懷金融巨匠王安石發(fā)起,以表彰在金融領域具有卓越成就的機構與個人。此次,平安產險憑借在大數據、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等多項保險科技方面的成就,經過組委會的評選,最終收獲此項大獎。
              會上,平安產險科技中心高級數據產品總監(jiān)胡英杰博士表示,為獲得更好的用戶體驗,自2017年起,平安產險就開始搭建大數據應用平臺,涵蓋BI、數據挖掘、AI等領域,通過智能閃賠、510急速查勘、風險篩選、客戶續(xù)保預測等,實現更準確的核保定價、更快速高效的理賠流程,以提升保險服務質量。
              例如,智能閃賠,圍繞車險理賠行業(yè)糾紛多、時效慢和滲漏風險高的服務痛點,通過AI定損、AI風控、AI理算、AI支付實現對理賠全流程的提升;510極速查勘,通過建立“極速AI智能網格”+“手機基站+街景+H5復合定位”兩個技術體系,實現查勘員5-10分鐘達到查勘現場,其中AI智能網格根據道路通行條件和案件分布密度,計算出最佳的人力占位和布局,并根據擁堵狀況動態(tài)調整。打造出超越客戶預期的現場服務時效;風險篩選,利用機器學習、AI算法對2000+變量進行研究挖掘,形成對于客戶行車風險全方位的刻畫;客戶續(xù)保預測,通過客戶畫像,客戶分群等有效預測客戶的留存可能性和流失原因,針對不同的客戶提供不同的解決方案。
             運用大數據、AI技術,平安產險在理賠服務、風險篩選、續(xù)保預測等方面已取得多項重大突破。例如,利用大數據平臺的數據,510極速查勘能實現5-10分鐘到達現場,較之前的30分鐘以上減少了近70%時間;續(xù)保預測的應用,從過去2個月的應用周期,縮短到現在2周的應用周期。
              胡英杰博士表示,未來,平安產險將繼續(xù)積極利用前沿技術,推動保險服務向數字化、線上化、生態(tài)化邁進!

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