廣東產(chǎn)險延續(xù)以往的公益?zhèn)鹘y(tǒng),春節(jié)期間為保障廣大車主平安回家,從2018年2月8日至2月24日(正月初一至初四除外),在全省各主要高速出入口設(shè)置護航點,開展2018年春節(jié)護航行動。
每一位在春節(jié)出行途中遇到困難的車主,無論是否為平安客戶,都可通過95511、平安好車主app以及39個平安護航網(wǎng)點獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。
春節(jié)回家 平安護航站點服務(wù)
春節(jié)護航期間,廣大車主在回家路上可通過平安好車主app“春節(jié)專題行動主頁”以及理賠中心路徑,查看護航站點具體信息,找到附近的平安理賠服務(wù)站點,查詢服務(wù)站點信息,并一鍵導(dǎo)航至最近的理賠服務(wù)站點獲取應(yīng)急服務(wù)。
護航管家全天候信息服務(wù)
春節(jié)期間,廣東產(chǎn)險將通過好車主APP等渠道發(fā)布包括擁堵、繞路、等交通路況信息,包括事故信息、濃霧預(yù)警、路面結(jié)冰預(yù)警等安全出行信息,及護航服務(wù)信息。平安車主如有需求可撥打24小時平安護航熱線:4006695511-2。
數(shù)百家服務(wù)網(wǎng)點全程呵護愛車出行
此外,為保障車主安全出行,春節(jié)前后廣東產(chǎn)險與多家優(yōu)質(zhì)維修廠、4S店合作,推出包括胎壓監(jiān)測/發(fā)動機機油位 /防凍液/剎車油等常規(guī)免費檢測服務(wù)和簡易快修服務(wù),166個免費監(jiān)測網(wǎng)點,94個簡易維修網(wǎng)點,全方位保障廣大車主春節(jié)出行。
春節(jié)綠色通道簡化理賠流程
廣東產(chǎn)險將開通“春節(jié)綠色通道”,減化理賠流程與單證證明,為平安出險客戶提供輕微事故現(xiàn)場快處快賠的理賠服務(wù),為受傷客戶提供暖心墊付、暖心送治、看望慰問等服務(wù)。同時,還將為非平安車主提供事故理賠協(xié)助,協(xié)助車主報案、指引后續(xù)理賠等流程。
高速救援一站式專屬服務(wù)
護航期間,廣東產(chǎn)險與粵運拯救公司合作,在粵運拯救覆蓋高速路段開展一站式救援到店、費用無需客戶墊付的專屬服務(wù),廣大平安車主春運途中如需要救援,可撥打95511報案進行申請。
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