7月8日，大型行業(yè)評(píng)選“2016中國(guó)保險(xiǎn)風(fēng)云榜”在京揭曉，太平人壽獲評(píng)“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)獎(jiǎng)”，優(yōu)秀的服務(wù)水平再獲業(yè)界專家及廣大消費(fèi)者認(rèn)可。
太平人壽此次獲評(píng)的“優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)獎(jiǎng)”，是本次評(píng)選中設(shè)置的7項(xiàng)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)獎(jiǎng)之一，主要以企業(yè)在客戶服務(wù)方面的舉措、創(chuàng)新、及客戶滿意度為評(píng)價(jià)依據(jù)。積極踐行中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司“精品”戰(zhàn)略的太平人壽，一直在客戶服務(wù)方面精益求精，始終堅(jiān)持通過(guò)高品質(zhì)、多元化的專業(yè)服務(wù)，為客戶提供周到的健康管理、貼心的養(yǎng)老服務(wù)、安全的財(cái)富配置，更大力創(chuàng)新，及時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代科技提升服務(wù)水準(zhǔn)，推出立保通、理賠通、保貸通、聯(lián)名卡、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、微信公眾號(hào)服務(wù)等“E服務(wù)”項(xiàng)目，將服務(wù)延伸到客戶觸手可及的生活半徑，讓保險(xiǎn)服務(wù)“更簡(jiǎn)單”，客戶體驗(yàn)“更精品”。
據(jù)悉，“2016中國(guó)保險(xiǎn)風(fēng)云榜”由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》發(fā)起、聯(lián)合中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院、畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所、德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所等機(jī)構(gòu)共同主辦。評(píng)選不僅參考了專家評(píng)委的意見(jiàn)，也綜合了廣大消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)投票，分值各占50%。
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