常規(guī)的保險(xiǎn)理賠，一般都是在客戶已經(jīng)出險(xiǎn)后發(fā)生的，保險(xiǎn)的服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)在事后的干預(yù)，更多起到風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)淖饔?。而太平人壽將起源于美?guó)的“前置性”健康管理（Managed Care）引入國(guó)內(nèi)，將保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的服務(wù)不僅提前到出險(xiǎn)之前，更前置到風(fēng)險(xiǎn)未出現(xiàn)之時(shí)，通過對(duì)健康狀態(tài)的持續(xù)呵護(hù)，與客戶共同降低出現(xiàn)健康風(fēng)險(xiǎn)的幾率。
        基于這樣的理念，預(yù)防保健自然就成為了太平人壽VIP健康管理鏈條中對(duì)于疾病風(fēng)險(xiǎn)的第一道“屏障”。
近期，被公司委派到臺(tái)灣出差的田女士，親身感受了太平人壽的健康管理服務(wù)。雖然身在臺(tái)灣，但田女士?jī)H僅只撥打了中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589，就成功預(yù)約到臺(tái)北醫(yī)學(xué)大學(xué)附設(shè)醫(yī)院先進(jìn)的乳房超聲波掃描器及麥瑪通穿刺檢查儀，順順利利地完成了早期乳癌篩選機(jī)完整的乳房疾病醫(yī)療服務(wù)。最終一切正常的檢查結(jié)果，也讓田女士大感安心。
        田女士所體驗(yàn)的，正是“預(yù)防保健”版塊中的東南亞體檢就醫(yī)服務(wù)。事實(shí)上，針對(duì)“預(yù)防保健”，太平人壽面向VIP客戶提供多種體檢服務(wù)，包括健康關(guān)懷體檢、健康尊享體檢、國(guó)內(nèi)頂級(jí)體檢、東南亞體檢就醫(yī)等，通過甄選國(guó)內(nèi)外醫(yī)療資源，為公司VIP客戶搭建便利、優(yōu)質(zhì)的體檢平臺(tái)，每年提供一次免費(fèi)體檢。
        乍聽上去，隨著國(guó)人生活水平的不斷提高，常規(guī)體檢早已不再是件新鮮事。但太平人壽認(rèn)為，區(qū)別于一般體檢，好的體檢服務(wù)不僅要有能讓疾病風(fēng)險(xiǎn)無所遁形的品質(zhì)，在整個(gè)過程中讓用戶得到堪稱享受的愉悅體驗(yàn)，也是重要的一環(huán)。而太平人壽為其VIP客戶打造的就是這樣的高端體檢。
        據(jù)介紹，太平人壽的體檢服務(wù)具有“高端、尊享、私密、專業(yè)”四大特色。太平人壽與國(guó)內(nèi)知名三甲醫(yī)院、國(guó)內(nèi)知名體檢機(jī)構(gòu)，及國(guó)際醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，搭建專業(yè)、快速響應(yīng)的服務(wù)平臺(tái)；且根據(jù)客戶年齡、性別設(shè)計(jì)體檢套餐，體檢項(xiàng)目豐富、全面；并將報(bào)告結(jié)果反饋客戶本人，保護(hù)客戶隱私及私密，避免客戶信息及身體狀況的泄露。而要實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)，客戶只需通過一個(gè)電話，即撥打中國(guó)太平全國(guó)統(tǒng)一客服熱線95589就可完成。不用多跑一步路，多花一分精力，到預(yù)約時(shí)間直接去醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)體檢，且不用支出任何體檢費(fèi)用，就能完成權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)自身健康狀況的檢查。另外，公司配備的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)人員，還會(huì)在體檢前根據(jù)客戶自身的服務(wù)需求及生理狀況給予建議，幫助客戶獲得更有針對(duì)性、專屬性的體檢服務(wù)，體檢當(dāng)天全程陪同客戶，并協(xié)助客戶對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行在線解讀。
        自2013年太平人壽正式推出VIP客戶健康管理服務(wù)項(xiàng)目以來，已經(jīng)有越來越多的客戶親身體驗(yàn)到這一服務(wù)。山東客戶劉先生，在2013年第一次通過太平人壽預(yù)約到上海瑞金醫(yī)院頂級(jí)體檢后，今年繼續(xù)選擇此項(xiàng)服務(wù)，更以優(yōu)惠的價(jià)格讓家人也享受到同樣的優(yōu)質(zhì)體檢服務(wù)，在關(guān)愛自身的同時(shí)為整個(gè)家庭帶來溫馨健康的氛圍。
        “預(yù)防保健”僅僅是太平人壽健康管理服務(wù)的開端。健康管理服務(wù)四大核心引擎，“預(yù)防保健、主動(dòng)干預(yù)、就醫(yī)救援、康復(fù)養(yǎng)老”，充分表現(xiàn)出健康管理服務(wù)項(xiàng)目對(duì)客戶在健康、亞健康、疾病、治療、康復(fù)等各種生理狀態(tài)下的全面關(guān)懷及專業(yè)輔助。太平人壽“一攬子”健康服務(wù)解決方案的體系化運(yùn)作，正是其區(qū)別于一般的碎片化健康服務(wù)的特色。這種完整的健康管理生態(tài)鏈服務(wù)，為客戶的健康管理提供了系統(tǒng)化的支持，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更加健康、從容的生活狀態(tài)。