今年以來(lái)，中國(guó)工商銀行繼續(xù)加大對(duì)民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的金融支持力度，特別是通過(guò)其自主創(chuàng)新和推廣的新型商戶(hù)服務(wù)平臺(tái)——“工銀商友俱樂(lè)部”，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)模式，有力地促進(jìn)了分布在縣域、城郊等新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的商品交易市場(chǎng)及廣大中小經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的發(fā)展。截至今年8月末，工商銀行“工銀商友俱樂(lè)部”的會(huì)員規(guī)模已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)戶(hù)，達(dá)到了509.67萬(wàn)戶(hù)，同比增加83%。
　　工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，自2010年4月8日第一家“工銀商友俱樂(lè)部”在浙江海寧成立以來(lái)，這種新型服務(wù)平臺(tái)就以其產(chǎn)品服務(wù)的超值便捷在全國(guó)各地快速普及。截至8月末，工商銀行已在全國(guó)37個(gè)省、市、地區(qū)組建了超過(guò)3000家商友俱樂(lè)部，為全國(guó)5000余家商品交易市場(chǎng)的商戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，搭建起遍布各個(gè)縣域地區(qū)的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。自2009年以來(lái)，工商銀行致力解決中小企業(yè)主及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)融資問(wèn)題，累計(jì)發(fā)放個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款54萬(wàn)人次，金額達(dá)4700億元，有力地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
　　工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，近年來(lái)服裝、皮革、五金、建材、水產(chǎn)、花卉等各類(lèi)大型商品交易市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)集群在全國(guó)范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，成為促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。針?duì)這類(lèi)市場(chǎng)內(nèi)小商戶(hù)高度集中的特點(diǎn)，工商銀行依托“工銀商友俱樂(lè)部”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)客戶(hù)細(xì)分、構(gòu)建新型的客戶(hù)關(guān)系模式和有針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，為這類(lèi)客戶(hù)提供滿足其個(gè)性化需求的專(zhuān)屬結(jié)算、融資和信息咨詢(xún)等金融服務(wù)，積極促進(jìn)其穩(wěn)健發(fā)展和升級(jí)轉(zhuǎn)型。
　　據(jù)了解，符合條件的商貿(mào)客戶(hù)只要填寫(xiě)會(huì)員登記表加入“工銀商友俱樂(lè)部”就可享受俱樂(lè)部根據(jù)商戶(hù)群體的多種需求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)推出的各種貼心實(shí)惠的會(huì)員服務(wù)。為給不斷擴(kuò)大的客戶(hù)群體提供更加完善的產(chǎn)品和服務(wù)，工商銀行積極推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂(lè)等產(chǎn)品的種類(lèi)豐富、功能齊全的會(huì)員專(zhuān)屬產(chǎn)品和服務(wù)體系。為豐富俱樂(lè)部的增值服務(wù)，工商銀行還進(jìn)一步加快了“商友樂(lè)”會(huì)員增值服務(wù)的開(kāi)發(fā)和提供，會(huì)員可以借助俱樂(lè)部平臺(tái)洽談生意、獲取信息、尋找商機(jī)等，實(shí)現(xiàn)其個(gè)人或企業(yè)的價(jià)值提升。
　　與此同時(shí)，為不斷優(yōu)化俱樂(lè)部平臺(tái)的服務(wù)職能，工商銀行除了給廣大商戶(hù)提供專(zhuān)屬會(huì)員服務(wù)和在結(jié)算收費(fèi)、融資便利和理財(cái)收益等方面的專(zhuān)屬優(yōu)惠服務(wù)以外，還進(jìn)一步整合了全行公司貸款、中小企業(yè)信貸、現(xiàn)金結(jié)算與管理、國(guó)際業(yè)務(wù)、信用卡、私人銀行、貴金屬等各大業(yè)務(wù)條線的產(chǎn)品和服務(wù)資源，為商戶(hù)客戶(hù)提供全方位、多功能的金融產(chǎn)品及服務(wù)，越來(lái)越多的商戶(hù)將工銀商友俱樂(lè)部作為金融服務(wù)的主渠道。以“商友通”產(chǎn)品為例，今年以來(lái)會(huì)員使用“商友通”套餐完成的匯款金額達(dá)到了2.16萬(wàn)億元，月均達(dá)600萬(wàn)筆、2700億元。