工行大石橋支行將企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)作為營銷對公重點客戶的金融優(yōu)勢產(chǎn)品之一,采取了三個強化措施,從組織領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳和售后服務(wù)三方面推動,企業(yè)網(wǎng)銀證書提前完成年計劃。截至7月末,該行新增企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶51戶,較同期增加7戶,完成年計劃111%。
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo),督辦企業(yè)網(wǎng)銀計劃落實。該行年初成立企業(yè)網(wǎng)銀推進領(lǐng)導(dǎo)小組,由“一把手”行長負責,定期召開網(wǎng)銀工作會議,總結(jié)分析營銷進度,督辦營銷網(wǎng)銀措施、計劃、進度落實情況,推動企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。
二、強化業(yè)務(wù)宣傳,提升企業(yè)網(wǎng)銀影響力。積極宣傳企業(yè)網(wǎng)銀證書客戶優(yōu)勢,利用網(wǎng)點LED顯示屏以及窗口主動進行宣傳,并為客戶重點推介和演示,擴大產(chǎn)品影響力。
三、強化售后服務(wù),突出企業(yè)網(wǎng)銀對中間業(yè)務(wù)拉動作用。該行在加強證書版網(wǎng)銀營銷同時,指定兩名員工負責做好日常維護,跟蹤企業(yè)網(wǎng)銀,為企業(yè)安裝、調(diào)試、指導(dǎo)使用,全面提高電子銀行售后服務(wù)能力和企業(yè)網(wǎng)銀使用效果。
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