（營(yíng)口之窗“關(guān)注營(yíng)口”）老邊城管執(zhí)法中心為民解憂：未來(lái)城小區(qū)鄰里裝修糾紛和諧解決

近日，營(yíng)口市老邊未來(lái)城小區(qū)21號(hào)樓二單元發(fā)生了一起關(guān)于裝修引發(fā)的鄰里糾紛。五樓業(yè)主向老邊城管投訴，稱六樓業(yè)主在裝修期間擅自更改外立面，導(dǎo)致雨水無(wú)法正常排放，進(jìn)而流到五樓陽(yáng)臺(tái)，給五樓業(yè)主的日常生活帶來(lái)了極大的不便。

據(jù)了解，由于六樓業(yè)主的裝修行為，五樓業(yè)主的陽(yáng)臺(tái)出現(xiàn)了積水現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了其居住環(huán)境的舒適度。尤其是在雨天，五樓業(yè)主甚至不敢打開(kāi)窗戶，以免雨水進(jìn)一步涌入家中。這一狀況讓五樓業(yè)主倍感困擾，于是決定向城管部門投訴，尋求幫助。

接到投訴后，老邊城管執(zhí)法中心路南中隊(duì)劉維財(cái)副隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，他們?cè)敿?xì)了解了雙方業(yè)主的訴求和意見(jiàn)，并就如何解決問(wèn)題進(jìn)行了深入溝通。在執(zhí)法人員的耐心協(xié)調(diào)下，六樓業(yè)主認(rèn)識(shí)到了自己行為的不當(dāng)之處，并同意對(duì)外立面進(jìn)行整改，以消除對(duì)五樓業(yè)主的影響。

整改過(guò)程中，雙方業(yè)主均表現(xiàn)出了和諧友善的態(tài)度。他們積極配合執(zhí)法人員的工作，確保整改措施得以順利實(shí)施。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，六樓業(yè)主成功完成了外立面的整改工作，解決了雨水流入五樓陽(yáng)臺(tái)的問(wèn)題。

對(duì)于執(zhí)法隊(duì)員的處理態(tài)度和結(jié)果，雙方業(yè)主均表示滿意。他們感謝執(zhí)法人員為解決問(wèn)題所付出的努力，并表示今后將更加注重鄰里關(guān)系的和諧與融洽。

此次事件的成功處理，不僅解決了雙方業(yè)主的糾紛，也展示了執(zhí)法人員在處理類似問(wèn)題時(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和人性化關(guān)懷。同時(shí)，老邊綜合執(zhí)法中心在此也提醒廣大業(yè)主在裝修過(guò)程中要遵守相關(guān)規(guī)定，避免給鄰居帶來(lái)不必要的困擾。

供稿作者：楊成博（城管）

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